クラリオンは2004年設立以来、日本全国の法人・企業・官公庁の人材育成に貢献しています
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 クラリオン

階層別研修
         
 
　マネジメント・スキル向上セミナー
 
　ねらいと対象者
 
【ねらい】
競争が激しい現在において勝ち抜くためには、競合他社の商品サービスではなく、自社の商品サービスに価値を見出し継続的に購入いただける顧客（生涯顧客）を獲得することが重要であり、そのためにマネジメント・スキルの向上が必要です。本セミナーでは次の内容について、座学・演習を通じて学び、マネジメント・スキルの向上を目指します。

・会社の方針・目標を迅速かつ確実に部下へ展開し、行動促進や成果を生み出すための指示・命

令の出し方。

・職場目標の設定・問題解決のあり方

・組織が一体となって顧客対応ができるような報告・連絡・相談のさせ方

・人材を人財に変えるための部下との関わり方・部下育成法

【対象者】

　管理職、管理職に準じる者、管理職候補者

 
　研修カリキュラム
 

時間

第１回　研修内容　

13：30

 

 

 

 

 

 

 

17：30

 

・リピーターを超えた生涯顧客とは・・

・生涯顧客化に向けてのマネジメント

・会社方針・目標を満たすような職場目標を考えているか？

・目標達成に向けて部下へ指示する

「指示どおりに部下を動かすには」

・できるマネージャーは、部下からの報告・連絡・相談をどのようにさせているのか？
・今時の新人・年上の部下との信頼関係づくり

 





時間

第２回　研修内容

13：30

 

 

 

 

 

 

16：30

 

・職場目標達成が生涯顧客化を促進する

・部下管理の重要性

・部下管理における失敗例

・目標達成に向けての指示／部下からの報連相における自身の問題発見

・問題の原因分析

・解決策検討・実施によるマネジメント力向上


















時間

第３回　研修内容

13：30

 

 

 

 

 

 

16：30

 

・人を動かし、成果を生み出すには・・

　【WIN-WINを心がける】

　【経済的報酬／精神的報酬】　

　【説得話法:DESC】等

・仕事は何をするのか、誰とするのかが問われている

　【仕事力と人間力】

 


















時間

第４回　研修内容

13：30

 

 

 

 

 

 

 

17：30

 

・目標達成の障害となる問題の発見

・原因分析

　「真因を分析する」

・解決策検討

「他責ではなく、自責の視点で考える」

・実行計画の立案

・経営資源の最適化「解決策実行の適任者を考えて指示する」

 




















時間

第５回　研修内容

13：30

 

 

 

 

 

 

16：30

 

・人は異なり、部下もまた異なる

　「部下の価値観に応じた関わり方ができているか」

・タイプ分析のあり方

・部下の強み・弱みを知る

・部下のタイプに合わせた指示と報連相とは



















時間

第６回　研修内容

13：30

 

 

 

 

 

 

16：30

 

・指示に対して部下が成果を出せない時は育成する

・部下の成熟度に応じた育成

「ティーチングとコーチングを使い分ける」

・ティーチングのコツ

・コーチングの進め方

　「コミュニケーション・スキルとGROWモデルの活用」




 
 
　開催日時

　　第１回・・令和４年　６月２4日（金）　１３：３０〜１７：３０【対面受講】
　　第２回・・令和４年　７月２７日（水）　１３：３０〜１６：３０【オンライン受講】
　　第３回・・令和４年　８月２4日（水）　１３：３０〜１６：３０【オンライン受講】
　　第４回・・令和４年　9月２1日（水）　１３：３０〜１７：３０【対面受講】
　　第５回・・令和４年10月19日（水）　１３：３０〜１６：３０【オンライン受講】
　　第６回・・令和４年11月17日（木）　１３：３０〜１６：３０【対面受講】
 
 
　実施場所と受講料金
【実施場所】
　対面受講時：滋賀県草津市大路1丁目1番1号エルティ932 3F　株式会社マイナビ マイナビルーム  
　オンライン受講時：ZOOMを使用します。


【受講料金】
　３3，3００円／人（税込み）

 お申込みはコチラ

　研修の特徴
 
研修での学びを、他人事ではなく自分事であるという気づきを促し、職場実践につなげることで自身の成長・スキルアップと職場の活性化を図る仕組みがあります。
座学（知識学習）  演習・ワーク・
ディスカッション		  職場実践の行動宣言
座学にて必要な知識・スキルを学びます。講師の経験に基づく具体例や他社例を交えながらの説明はインパクトがあり、わかりやすいです。 演習・実習・ワーク・ロールプレイングを等を行い、またディスカッションを通じて学び・習得を深め、また自分事であるという気づきを促します。   アクションプランを作成、行動宣言（コミットメント）をしていただき、職場実践を促進し、自身の成長と職場の活性化を図ります。


 
 
 
 
 
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